如果在 Facebook、Google 商家評論或 Dcard/PTT 發生網路言論糾紛（無論是發文被店家告「加重誹謗」，或是商家/個人遭同業、網友惡意抹黑），法律上該如何處理？

網路言論爭議極為普遍，謙衡根據不同立場，提供最精準的法律策略：
若您是「被惡意中傷的商家或個人」：
對於同業不實惡意攻擊、未經查證的毀謗言論，或是洗負評的網路霸凌，這已嚴重損害企業商譽與個人名譽。謙衡會協助您進行蒐證（防止對方刪文逃避責任），並透過發送律師函要求限期下架，甚至向檢警提起「加重誹謗罪」刑事告訴與民事高額損害賠償訴訟，強力捍衛品牌及個人名譽。

若您是「基於親身經驗發文卻收到律師函的消費者」：

《刑法》誹謗罪的核心在於言論是否屬於「對可公評之事進行適當之評論」。若您的發文是基於真實消費體驗且出於善意，法律上享有言論自由的保護。謙衡律師會協助您整理消費紀錄、對話截圖等證據，撰擬結構嚴密的法律答辯，向檢察官與法官證明，爭取不起訴或無罪判決。

突然收到警察局的通知書，叫我去警察局做筆錄，我可以自己去嗎？需要請律師嗎？

第一次警詢筆錄是整個刑事案件最關鍵的骨架。警察在筆錄上記錄的每一個字，日後都會成為檢察官起訴與法官判刑的重要依據。一般人在面對警察質問時，常因緊張而說出模糊、不精準甚至被誘導的語句，事後極難更正。建議在去警察局前，先向律師諮詢案情，並委任律師陪同到場，確保您的陳述被忠實記錄，維護合法的訴訟權益。